Quality & Performance Management (leergang 6) |
|
|
 Wil je kennis verwerven op het gebied van kwaliteit, wetgeving en milieu? Deze leergang bereidt je voor op een breed scala aan zaken en verantwoordelijkheden op deze gebieden. Je leert gericht controle uit te oefenen op het hele productieproces en deze over te dragen aan alle medewerkers in het bedrijf. Na afloop van de cursus heb je inzicht in hoe je een bijdrage kunt leveren aan de kwaliteit van een product én de onderneming.
wat leer je
Je krijgt kennis over alles wat gerelateerd is aan kwaliteitszorg. Van relevante wet- en regelgeving tot kwaliteitskosten en -opbrengsten en van het gebruik van prestatie-indicatoren tot toepasbare methoden om integrale kwaliteitszorg in de eigen organisatie te implementeren. Je krijgt inzicht in risicobeheer en –management, waardoor je risico-inventarisaties kunt uitvoeren. Kortom, alle integrale kwaliteitsaspecten die het strategisch belang van kwaliteitszorg zichtbaar maken, komen aan bod.
voor wie
Logistiek managers, operations managers, logistiek medewerkers of magazijnmanagers die de logistieke processen beter willen leren begrijpen en beheersen of die behoefte hebben aan een specifieke scholing op posthbo-niveau. De leergang is ook geschikt voor managers die en logistiek verantwoordelijken die zich willen verdiepen in de praktijk en actualiteit van integrale kwaliteitszorg, relevante wetgeving en milieuaspecten. Voor deze cursus is een vooropleiding op hbo- of mbo-niveau aan te raden, bij voorkeur aangevuld met enkele jaren relevante praktijkervaring.
programma
- Introductie kwaliteit; geschiedenis, principe, opzetten kwaliteitsysteem, kwaliteitshandboek
- Procesmanagement: Van activiteit naar proces, procesanalyse en proces denken
- Meten = Weten; regelkring, Deming
- Instrumenten voor kwaliteit: INK, ISO 9000 en 28002, SERVQUAL, KAIZEN, Six Sigma e.a.
- Performance Management: Blijven verbeteren en innoveren
- Performance & Verbetermodellen in Logistiek: BSC, SCOR
- Keten samenwerking & performance
duur
Zes dagdelen. Drie dagen of zes avonden.
Behalve de bijeenkomsten en werkcolleges vraagt de opleiding veel zelfstudie. Je ontvangt per leergang een studiewijzer en een reader met de belangrijkste onderwerpen en ontwikkelingen. Daarnaast maakt de docent veel gebruik van vakliteratuur die speciaal voor deze opleiding is geselecteerd om onderwerpen nader toe te lichten. Het is de bedoeling dat je deze literatuur zelf aanschaft.
examinering en certificering
Je sluit de leergang af met een examen in de vorm van een businesscase. Het examen bestaat uit cases met toepassings- en inzichtvragen. Als je het examen met succes afrondt, krijg je een deelcertificaat van de opleiding Logistiek Management.
praktisch informatie
Locatie, data en prijs
vervolgopleidingen
Overige leergangen van de opleiding Logistiek Management, zoals:
EVO Hogeschool maakt logica van logistiek
|